住客点评>>
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好评所有的设备都有考虑到带小朋友,还来床围和小孩牙刷,棒棒的!
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好评很适合带宝宝来,吃饭买全日的套餐比较划算,还送船票
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好评房间大小一般,说是豪华园景房,但是露台的景观其实挺宅的。房间卫生不好,盥洗台上面很明...
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好评节后上班第一天去的,很愉快的长隆之行。就是贵,什么都贵。
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好评中央空调没有除湿功能非常不合适,入住时正巧赶上雨天,入住当天洗的小衣服两天后依然湿乎...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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珠海长隆横琴湾酒店交通指南
酒店坐落于珠海横琴新区长隆国际海洋度假区的中心位置,只需5分钟车程便可抵达横琴口岸,直通澳门,而前往九州港也仅需约45分钟车程,客人可乘船往返香港珠海两地。